カタログギフト引き出物引き菓子プチギフト
ウエディングアイテムペーパーアイテム引き出物袋・バッグラッピング用品

ご注文方法

インターネットでのご注文

ご注文はできるだけインターネットからお願いいたします。

ご注文者様が実際に見てご購入していただけると、商品をお間違えすることが、
なくなりますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご連絡用メールアドレスはPC用、携帯用どちらでもお受けできますが、
携帯用の場合はPCメールの受信拒否設定されている方は以下の手順に従って、
当店のドメインを解除していただいてからご注文お願いいたします。


迷惑メール設定の解除方法

■ DoCoMoをご利用のかた

i MENU→お客様サポート→各種設定(確認・変更・利用)→詳細な設定(メール設定)の順番に進んでください。

「メール受信設定」の「迷惑メール対策」を選択してください。

i-modeパスワードを入力し、決定を押します。

「迷惑メール対策」という画面が開きましたら、ページの指示に従って各種メールの受信設定を行なってください。
メール拒否設定を選択された場合は、「受信/拒否設定」画面の「宛先指定受信」または「受信設定」 に進みます。

個別に受信したドメイン、またはメールアドレスに【topbridal.co.jp】を入力し、登録ボタンを押します。


■ auをご利用のかた

「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「メールフィルター」を選択してください。

暗証番号を入力して送信し、「個別設定」の中の「指定受信リスト設定」を選択してください。

「指定受信リスト設定」ページの、入力欄に【topbridal.co.jp】を入力し、登録ボタンを押すと設定完了となります。


■ SoftBankをご利用のかた

Yahoo!ケータイ「設定・申込」または、「My SoftBank」にアクセスしていただき、各種変更手続き→メール設定の順番にお進みください。

暗証番号を入力してOKを押し、「迷惑メールブロック設定」にお進みいただき、個別に設定にチェックし、「次へ」を押してください。

「受信許可・拒否設定」に進み、「許可リストとして設定」にチェックをし、「アドレスリストの編集」へお進みください。

「個別アドレスの追加」へ進み、入力欄に【topbridal.co.jp】を入力し、「アドレス」「このアドレスを有効にする」にチェックを入れて「OK」をクリック。


お電話でのご注文

お電話でもクレジットカード決済以外は、ご注文をお受けしておりますが、お間違えのないよう、ご注文内容を繰り返し確認させていただきますので、お時間を10分〜20分ほどいただく場合がございます。

お電話いただく前に、以下の内容をご確認いただきますとスムーズにご注文いただけます。

ご注文商品 【商品名・数量・詳細情報(のし・ラッピング・メッセージナンバーなどの対象商品の方)】
ご注文者様の情報 【お名前・住所・電話番号・ご連絡用メールアドレス】
お届け先の情報 【お名前(ご担当者)・住所(会場名も)・電話番号】
お支払い方法 【代金引換・銀行振込・郵便振替】
お電話での注文の場合はクレジットカード決済をご利用頂けません。
お届け日時 【商品ごとに最短日数が異なります】
ご注文者様の情報 【お名前・住所・電話番号・ご連絡用メールアドレス】

お二人の大切な結婚式のお品物ですので、必ずご注文後に当店から送られるメールをご確認いただき、ご注文内容にお間違えがないかご確認をお願いいたします。

お届け日数・場所

お届け場所について

ご注文者以外のお届け先(結婚式場・ホテル・パーティー会場)にもお届け可能です。

注文フォームのお届け先のお名前の欄に、ご担当者名を
住所の欄にご使用会場の住所、会場名をご入力ください。

※当店で販売している商品は日本国内のみのお届けとなります。

沖縄・離島のお届けの場合の送料は実際にかかる料金となります。
※詳細は送料についてをご確認ください。

※震災の影響による一部地域へのお届けに関しまして

運送会社におきまして一部地域への配達の中止、配達の遅延が発生しております。

詳しくは、ヤマト運輸のホームページでご確認いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸のホームページ (別ウィンドウで開きます)


お届け時間帯について

お届け時間帯は以下の時間帯が指定できます。

午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時

※一部地域はご指定時間帯どおりにお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

※商品によってはメーカーから直送のもの(引き菓子・植物など)がございます。

 こちらの商品もご指定時間帯どおりお届けできない場合がございますので、ご了承ください。


お届け日数について

お届け最短日数は商品、決済方法によって変わります。
以下をご参考にして、ご希望日をご指定ください。


プチギフト・ブライダルバック・ウエディングアイテム
(芳名帳・フラワーシャワー・ぬいぐるみ・席札立て等)

・ 代金引換 / カード決済・・・ご注文日から 3日

・ 銀行振込 / 郵便振替・・・・お振込日から 3日


引き菓子・かつおぶし

・ カード決済・・・ご注文日から 5日

・ 銀行振込 / 郵便振替・・・・お振込日から 5日


カタログギフト・引き出物

・ カード決済・・・ご注文日から 7日

・ 銀行振込 / 郵便振替・・・・お振込日から 7日


お名前が入る商品・植物など
(ウェルカムボード・ベイビーテディベア・サンクスカード等)

・ カード決済・・・ご注文日から 10日

・ 銀行振込 / 郵便振替・・・・お振込日から 10日


招待状印刷サービス

・ お支払い、お振込確認後に、ご入力データをお送りいたします。

・ ご入力データを当店へお送り頂いてから 5日


※日数は土・日・祝日を除いた営業日での計算となります。

※お振込日は午後1時までにお手続きいただいた場合です。

※一部、商品によっては最短日数が違う場合がございますので
必ずご購入の商品ページにてご確認ください。


お届け地域、数量によっては記載した日数よりも
早くお届け可能な場合がございますのでお急ぎの
場合は、お気軽にお問い合わせください。
TEL 03-5615-4655
(9時〜18時/休業日:土・日・祝日)


ご使用日時が決まっている、商品のお届けについて

結婚式・二次会・イベントなどでご使用日がお決まりの商品についてですが、
交通事情や運送によるトラブルなどで、ご希望日時にお届けできない場合や、
商品の破損などが起こる可能性がございますので、遅くても2日前の午前中までに
お届け日時をご指定いただき、商品が届きましたら、すぐに商品をご確認ください。

万が一、破損等がございましたら、早急にご連絡をお願いいたします。

お客さまの準備や、会場等の都合でご指定日時が2日前の午前中より後を
ご希望される場合は、配送の際のトラブルには、商品の種類や、営業時間外ですと、
こちらで対応できない場合がございます。

ご注文の際は、ご了承をお願いいたします。

セキュリティ

セキュリティ

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。

当店のお買い物カゴ・お問い合わせ・資料請求フォームでご記入された内容は
SSL通信により暗号化され、安全に送信されますのでご安心してご利用ください。

送料

送料について

全国一律800円
(沖縄・離島は除く)

1万円以上お買い上げで送料無料
(沖縄・離島は800円割引)


【重要】 沖縄・離島へのお届けに関しまして

沖縄・離島へお届けの場合の送料については、
実際にかかる送料となりますので、ご了承ください。

※メーカーから直接お届けの商品はメーカー指定の送料となります。

ご注文後、送料を訂正してお支払い金額をお知らせいたします。

1万円以上お買い上げで実際にかかる送料から800円割引とさせていただきます。

ご購入前に送料を確認したい方は、お届け先、ご購入予定の商品、数量を
教えていただければ、こちらで実際にかかる送料をお調べいたしますので、
メール、もしくはお電話にてお気軽にお問い合わせください。


個別配送カタログギフトの送料ついて

1箇所にお届けにつき全国一律で500円
(沖縄・離島は除く)

1箇所のお届け先が1万円以上の場合は、そのお届け先の送料は無料となります。
(沖縄・離島は800円割引)

※個別配送カタログギフトは送料が発生する場合、値段は販売価格に含まれています。

※個別配送に対応できるのは個別配送カタログギフトのみとなります。

※個別配送のカタログギフトと同じお届け先に、別の商品(引き菓子・プチギフトなど)を
ご一緒にお送りすることはできませんので、ご了承ください。


【重要】 沖縄・離島へのお届けの場合の送料に関しまして

沖縄・離島へお届けの場合の送料について

個別配送送料は適用できませんので、通常の配送の場合と同様に
実際にかかる送料となりますので、ご了承ください。

ご注文後、送料を訂正してお支払い金額をお知らせいたします。

1万円以上お買い上げで実際にかかる送料から800円割引とさせていただきます。

ご購入前に送料を確認したい方は、お届け先、ご購入予定の商品、数量を
教えていただければ、こちらで実際にかかる送料をお調べいたしますので、
メール、もしくはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

決済方法

決済方法について

決済方法は以下の4つの種類から選べます。

銀行振込・郵便振替のどちらかでお支払の場合高額割引サービスが適用されます。

代金引換は商品、金額によってご利用いただけない場合がございます。


◆代金引換◆
(ヤマト宅急便コレクト)

ご注文者のお宅にお届けの場合のみに限らせていただきます。

メーカー直送の商品はご利用することはできません。
(引き菓子・かつお節・お名前が入る商品・植物)

代金引換をご利用頂けるのは20万円までとなります。

代金引換手数料420円となります。


◆銀行振込◆
(みずほ銀行)

商品はご入金確認後の手配となります。
(代金先払い)

お振込はご注文後1週間以内にお願いいたします。


以下の金額以上で高額割引サービスが適用されます。

合計金額 3万円以上 → 合計金額より 3%割引

合計金額 10万円以上 → 合計金額より 5%割引

(ご注文完了後、3%もしくは5%お引きしたお支払い
金額をメールにてご連絡させていただきます。)


◆郵便振替◆
(ぱるる決済)

商品はご入金確認後の手配となります。
(代金先払い)

お振込はご注文後1週間以内にお願いいたします。


以下の金額以上で高額割引サービスが適用されます。

合計金額 3万円以上 → 合計金額より 3%割引

合計金額 10万円以上 → 合計金額より 5%割引

(ご注文完了後、3%もしくは5%お引きしたお支払い
金額をメールにてご連絡させていただきます。)


◆カード決済◆
(VISA MASTER NICOS UFJ DC)

カード決済の場合、ご注文後に商品、数の変更は
システム上お受けできませんので、ご了承ください。

お支払い回数は以下の回数からお選びいただけます。

1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/

12回/15回/18回/20回/24回/リボ払い

返品・キャンセル

お客さま都合による返品について

返品可能な商品で、到着日から7日以内で
未使用、未開封の場合のみ、お受けできます。

・返品前に当店まで必ずご連絡をお願いいたします。

・送料・返金の際の振込手数料はお客様負担となります。


【重要】
以下の場合はご返品をお受けできませんので、ご了承ください。

・商品到着日から7日以上経過した商品

・お客様が一度開封・ご使用になられた商品

・商品の一部返品
(60個のうち3個だけ返品)


【重要】
以下の商品は、商品の性質上、お届け後の返品は承れませんので、ご了承ください。

・名入れ商品
(のし付の商品・ウェルカムボード・ベイビーテディベア・招待状・サンクスカード)

・賞味期限が半年未満の引き菓子

・プチギフトの植物
(植物の種や栽培セットは返品可能です)


商品不良の際の返品について

商品の品質内容、及び梱包については万全を期しておりますが、
ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品が破損していた場合、
お届け後、7日間以内にご連絡をお願いいたします。

返品確認後に、早急に良品と交換させていただきます。
(返品の際にかかる送料は当店が負担いたします。)


商品お届け前のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルについてはキャンセル可能な商品に限り、
ご注文の際、当店からメールにてご連絡させていただいたお届け予定日より
5営業日(土・日・祝日・年末年始・お盆休みは含みません)
前の営業時間帯(AM 9:00〜PM 6:00)まででしたら、承れます。

【例1】
商品お届け予定日が土曜日の場合は、
月曜日の午後6時までにご連絡いただいた場合、承れます。

【例2】
商品お届け予定日が水曜日の場合は、
前週の水曜日の午後6時までにご連絡いただいた場合、承れます。

※祝日・年末年始・お盆休みを含まない場合の例です。

クレジットカードで決済依頼が完了している場合や、
銀行振込・郵便振替ですでに入金済みの場合などで、
返金が生じる際は、振込手数料はお客様負担となります。


【重要】

以下の商品は、商品の性質上、ご注文後のキャンセルを承れませんので、ご了承ください。

・名入れ商品
(のし付の商品・ウェルカムギフト・ウェルカムボード・ベイビーテディベア・招待状・サンクスカードなど)

・食品
(プチギフト・焼き菓子・バウムクーヘンなど)

領収書

領収書の発行について

当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。


◆代金引換◆

配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、
運送業者が当店に代わり領収書を発行いたします。

(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

※3万円を超える金額をお支払いの場合は、当社が収入印紙代を税務署に別納しておりますので、
別途収入印紙を運送会社発行の領収書に貼る必要はございません。

※会社名などで領収書を発行ご希望の場合は、ご注文時に依頼主様のお名前を
会社名様にしてご注文をお願い致します。


◆クレジットカード◆

カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。


◆銀行振込・郵便振替◆

金融機関より発行の「振込依頼書・払込受領書・ご利用明細票」等が「領収書」となります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


通例領収書は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただく、
クレジットカード会社、銀行、運送会社等にて発行されることとなっております。

これは、お客様がご利用金額をお支払い頂きました各機関より発行された領収書が
会計法規上正式なものとなる為です。


なお、当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。

ご購入手続きの際に備考欄に下記必要項目を記載していただくか、
下記必要項目を記載の上、お問い合わせフォームよりご依頼いただくようお願い申し上げます。

・領収書のお名前
・但し書き名

※代金引換、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振込のいずれの場合も
金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、
発行する領収書へは、(代引・クレジットカード決済・銀行振込・郵便振込)での
「お支払い」の旨を記載いたします。

またいずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから
収入印紙はお貼り致しませんのでご了承くださいませ。